我在基層當導師之寧都微鏡頭 |“醫(yī)”心為民辦實事
來源: 江南都市報 | 日期: 2025年05月13日 | 制作: 肖琳琪 | 新聞熱線: 0791-86849110
“請您稍等,藥品很快為您配齊。”5月12日,在寧都縣人民醫(yī)院門診藥房窗口,藥師們微笑接過患者的處方單,快速完成信息核對,隨后在藥架間靈活穿梭調(diào)配藥品,遞藥時還細心提醒道,“還請記得按時服用,有疑問可以隨時問。”全程高效流暢,病人緊鎖的眉頭瞬間舒展,連聲道謝。
“現(xiàn)在來醫(yī)院拿藥,真的高效很多!”剛?cè)⊥晁幍木驮\家屬徐貞平笑著說道,“以前得排好久的隊,現(xiàn)在三分鐘左右就能拿到藥了。而且醫(yī)護人員態(tài)度特別好,不像以前那樣冷冰冰的,說話和和氣氣的,現(xiàn)在來醫(yī)院心里都舒服多了。”為了切實提升群眾就醫(yī)的獲得感和滿意度,寧都縣人民醫(yī)院黨委聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,積極探索創(chuàng)新“臨床需求調(diào)研+支部立項+黨員領辦”的服務模式,堅持刀刃向內(nèi)、靶向發(fā)力,深入查擺服務短板,以問題清單倒逼整改落實,切實提升醫(yī)療服務質(zhì)效。寧都縣人民醫(yī)院將醫(yī)務部、護理部等 15個與臨床一線緊密關聯(lián)的職能業(yè)務科室整合組建黨委第四支部。支部成員通過日常查房、病例討論、黨委座談會等方式,主動下沉臨床一線,廣泛收集醫(yī)護人員及患者反饋的突出問題。在此基礎上,支委會迅速召開會議,對收集的問題深入研判、分類梳理,最終確定 13項重點問題立項,明確由相關科室黨員主動領辦整改任務。對“老大難”問題推行“雙帶頭人”機制,由支委聯(lián)合科室負責人牽頭,確保責任落實、整改見效,實現(xiàn)黨建與醫(yī)療服務深度融合。
近年來,寧都縣以黨建為引領,多舉措優(yōu)化醫(yī)療服務、提升群眾就醫(yī)體驗:持續(xù)深化縣域醫(yī)共體建設,通過黨員帶頭、科室?guī)徒?、專家下派等方式,推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓群眾在“家門口”享受縣級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務;推進群眾就醫(yī)檢查檢驗結(jié)果互認,打破醫(yī)療機構(gòu)之間的“數(shù)據(jù)壁壘”,實現(xiàn)了包含臨床檢驗項目和影像檢查項目的互認共享;全面優(yōu)化就診流程,著力解決掛號、候診、取藥時間長,而就診時間短的“三長一短”難題,積極改善醫(yī)療服務中的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,讓群眾就醫(yī)更舒心、更便捷。
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