我省多地服務(wù)加碼推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
來(lái)源： 江南都市報(bào) | 日期： 2025年10月21日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
隨著江西省發(fā)布《“高效辦成一件事”2025年度第二批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，近日，我省多個(gè)部門(mén)召開(kāi)“高效辦成一件事”工作專(zhuān)題調(diào)度推進(jìn)會(huì)，分析現(xiàn)存難點(diǎn)問(wèn)題，研究進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)意見(jiàn)。
如何在安全合規(guī)前提下，全力以赴打通流程堵點(diǎn)，確保工作事項(xiàng)按期完成……江西營(yíng)商全媒體平臺(tái)征集到的“高效辦成一件事”典型案例中涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新做法，政務(wù)服務(wù)流程在“邊查邊改、立行立改”中持續(xù)優(yōu)化，同時(shí)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)。
文／本報(bào)全媒體記者周章云
■“云幫辦”破壁：從“異地跑”到“零跑動(dòng)”
“我在上海，公司在永修，怎么注銷(xiāo)公司？”10月12日，家住上海的張先生抱著試試看的心態(tài)，撥通了永修縣行政審批局的電話。他幾年前在永修注冊(cè)的新材料有限公司已不再經(jīng)營(yíng)，企業(yè)注銷(xiāo)成了他的一樁心事。
令他驚喜的是，永修縣行政審批局的值班人員添加了他的微信，通過(guò)視頻連線手把手指導(dǎo)他在江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請(qǐng)，借助電子簽名平臺(tái)完成所有流程。
不到1小時(shí)，企業(yè)注銷(xiāo)“云上”辦結(jié)。幾天后，他收到了免費(fèi)郵寄的《注銷(xiāo)登記通知書(shū)》。張先生的經(jīng)歷并非孤例。在江西永修縣，“云幫辦”服務(wù)正成為異地經(jīng)營(yíng)者的及時(shí)雨。
“以前辦理相關(guān)事項(xiàng)，需要當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)辦理。如今，全程不用跑，就能有人幫代辦公司注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，永修縣行政審批局的‘云幫辦’簡(jiǎn)直太方便了！”張先生感慨道。此前他已做好前來(lái)江西的準(zhǔn)備，沒(méi)想到一個(gè)電話就解決了問(wèn)題。
永修縣行政審批局在經(jīng)濟(jì)事務(wù)股設(shè)立專(zhuān)職值班崗位，專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)像張先生這樣的異地求助。工作人員通過(guò)微信視頻通話、遠(yuǎn)程屏幕共享等方式，實(shí)現(xiàn)跨越千里的“面對(duì)面”指導(dǎo)。永修縣的政務(wù)服務(wù)改革遠(yuǎn)不止于“遠(yuǎn)程幫辦”那么簡(jiǎn)單。該縣將企業(yè)注銷(xiāo)登記、印章注銷(xiāo)、稅務(wù)注銷(xiāo)、社保注銷(xiāo)、銀行預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)五大事項(xiàng)，創(chuàng)新整合為“企業(yè)注銷(xiāo)一件事”。
通過(guò)流程再造與系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)業(yè)務(wù)“一鏈辦結(jié)”，徹底改變了企業(yè)注銷(xiāo)“跑斷腿、手續(xù)繁”的局面。從“跑手續(xù)”到“一件事”，從“現(xiàn)場(chǎng)辦”到“云上辦”，永修縣以“加服務(wù)、減負(fù)擔(dān)、乘效率”的改革公式，為企業(yè)退出市場(chǎng)鋪就一條省心、省力、省時(shí)的“高速路”。
■“智慧辦”革新：從“人找事”到“事找人”
當(dāng)永修的“云幫辦”讓異地辦事不再難，贛州市章貢區(qū)的“無(wú)感續(xù)證”則讓政務(wù)服務(wù)有了“超前意識(shí)”。
“不用跑窗口，手機(jī)上就收到了續(xù)證提醒，證照自動(dòng)續(xù)好了，這服務(wù)真讓人驚喜！”贛州市章貢區(qū)一家KTV的負(fù)責(zé)人李女士看著手機(jī)里的電子證照，對(duì)區(qū)里推出的“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)贊不絕口。
李女士的驚喜，源于章貢區(qū)深耕政務(wù)服務(wù)改革的持續(xù)努力。該區(qū)推出“到期提醒+無(wú)感續(xù)證”模式，依托智能分析系統(tǒng)，給符合延續(xù)、年檢條件的證照企業(yè)自動(dòng)發(fā)送提醒短信，讓符合條件的企業(yè)“不知不覺(jué)”完成證照更新。更讓企業(yè)暖心的是“免申即享”服務(wù)。“沒(méi)提交任何材料，補(bǔ)貼直接到賬了！”章貢區(qū)一家制造企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人查收工業(yè)電價(jià)補(bǔ)貼時(shí)十分激動(dòng)。
依托“贛企通”平臺(tái)，章貢區(qū)已上線30項(xiàng)惠企政策，其中18項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免審即享”。通過(guò)數(shù)據(jù)智能比對(duì)，6656萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金精準(zhǔn)直達(dá)122家企業(yè)。章貢區(qū)還創(chuàng)新推出“主動(dòng)審批”服務(wù)，將76個(gè)事項(xiàng)的服務(wù)關(guān)口前移至申報(bào)前。今年以來(lái)，已為61家經(jīng)營(yíng)主體和80個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“量身定制”的審前指導(dǎo)，讓審批從“被動(dòng)等待”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)敲門(mén)”。
■“個(gè)轉(zhuǎn)企”改革：以服務(wù)“加速度”激活市場(chǎng)新活力
如果說(shuō)章貢區(qū)的“無(wú)感服務(wù)”體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的主動(dòng)與智慧，那么蘆溪縣的“個(gè)轉(zhuǎn)企”改革，則展現(xiàn)了流程再造帶來(lái)的“速度與激情”。
“沒(méi)想到這么快就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)公章，原本以為要跑好幾趟，現(xiàn)在一天就全辦完了！”萍鄉(xiāng)市美通汽車(chē)維修服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人羅先生，將一面印著感謝話語(yǔ)的錦旗送到蘆溪縣政務(wù)大廳企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，言語(yǔ)間滿是對(duì)政務(wù)服務(wù)效率的認(rèn)可。這面錦旗的背后，不僅是一位個(gè)體工商戶(hù)成功升級(jí)為企業(yè)的喜悅，更是蘆溪縣以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，助力經(jīng)營(yíng)主體成長(zhǎng)的生動(dòng)實(shí)踐。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)主體而言，“個(gè)轉(zhuǎn)企”意味著規(guī)模擴(kuò)大、品牌提升，但中間所需辦理事項(xiàng)的流程相對(duì)繁瑣，以往“個(gè)轉(zhuǎn)企”需先注銷(xiāo)、后登記兩環(huán)節(jié)跑，耗時(shí)3至5個(gè)工作日，讓商戶(hù)“想轉(zhuǎn)不敢轉(zhuǎn)”。蘆溪縣以“高效辦成一件事”為核心，為這類(lèi)商戶(hù)建立“轉(zhuǎn)型需求畫(huà)像”，精準(zhǔn)標(biāo)注行業(yè)訴求；再通過(guò)“事前上門(mén)一對(duì)一指導(dǎo)政策與材料、事中‘一窗受理+并聯(lián)辦理’30分鐘審核、事后免費(fèi)送章+稅費(fèi)政策銜接”全鏈條服務(wù)，讓羅先生“一次申請(qǐng)、一天辦結(jié)”。
依托“需求畫(huà)像”精準(zhǔn)匹配與全鏈條機(jī)制，蘆溪縣不僅讓羅先生快速完成轉(zhuǎn)型審批，更打消他轉(zhuǎn)型發(fā)展的后顧之憂。截至目前，當(dāng)?shù)匾延?戶(hù)個(gè)體戶(hù)通過(guò)該模式成功升級(jí)，既解決了傳統(tǒng)流程痛點(diǎn)，更讓轉(zhuǎn)型后的小微主體快速經(jīng)營(yíng)、帶動(dòng)就業(yè)，為蘆溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
值班編輯：傅藍(lán)天
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